门诊患者药物认知度及与患者满意度的相关性调查

• 作者: 刘皈阳 张静 曹倩 董圣惠 魏宇宁
• 来源期刊: 药物流行病学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊患者 药物认知度 服务满意度 用药指导
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 药物不良反应与合理用药
• 页码范围: 24-26
• 页数: 3页
• 分类号: R942
• 字数: 2875字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-0698.2008.01.009

摘要

目的:调查门诊患者的药物认知程度和对医务人员的满意度,并分析两者间的相关性.方法:采取现场问卷调查方式,对处方医师、调剂药师和患者进行调查.使用量化评分表对患者药物认知情况、患者对医务人员满意度进行评分,应用线性相关分析法分析两者的相关性.结果:处方医师和调剂药师均能给予患者必要的用药指导,但大多集中在用法用量、用药方法等方面,仅有不足20%的患者得到了有关药物潜在风险和用药注意事项等方面的指导.约14%的患者尽管被告知,但仍不能正确掌握药物的使用方法.患者对医务人员的满意度与药物认知得分之间表现出明显的相关性(r=0.76).结论:医务人员对门诊患者的用药指导需要进一步加强,患者的药物认知水平直接影响到对医务人员的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘皈阳	解放军总医院药品保障中心	202	1573	21.0	31.0
2	张静	解放军总医院药品保障中心	59	370	11.0	15.0
3	董圣惠	解放军总医院药品保障中心	11	83	4.0	9.0
4	曹倩	解放军总医院药品保障中心	3	64	3.0	3.0
5	魏宇宁	解放军总医院药品保障中心	18	130	6.0	11.0