高职院校顾客价值实证研究

• 作者: 李大洪 李英
• 来源期刊: 辽宁教育研究
• 学科: 教育
• 关键词: 高职院校 顾客价值 实证研究
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 职业教育
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: G718.5
• 字数: 3989字
• 语种: 中文

摘要

顾客价值是一个组织竞争优势的真正来源.高职院校有基于两类不同顾客的顾客价值,即"学生顾客价值"和"用人单位顾客价值".通过对高职院校两类顾客价值构成要素的实证研究.可建立相应的层级模型.并且,所建立的模型具有一定的应用价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李大洪		16	94	5.0	9.0
2	李英		5	20	3.0	4.0