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摘要:
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售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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(/年)
文献信息
篇名 售后服务是制造质量的延伸和完善——企业售后服务实践分析
来源期刊 监督与选择 学科 经济
关键词 企业形象 售后服务 制造质量 务实 质量问题 产品形象 商家 剪刀
年,卷(期) 2008,(11) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 73-75
页数 3页 分类号 F270
字数 语种 中文
DOI
五维指标
传播情况
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引文网络
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研究主题发展历程
节点文献
企业形象
售后服务
制造质量
务实
质量问题
产品形象
商家
剪刀
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
监督与选择
月刊
1002-5693
CN 11-1094/T
北京市朝阳区育慧南路3号北京质监局大楼西门层
出版文献量(篇)
5041
总下载数(次)
16
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0
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