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摘要:
"无缝对接,互动共赢"大客户服务管理,是珠海局主动适应产业转移和升级的趋势,在探索邮政服务由以低端服务市场为主向高端服务市场为主的转变过程中,引入ERP理论,规划企业资源,根据珠海某制造业公司1产品性质,再造企业内部流程,创新大宗挂函寄递,提升大客户服务而形成的一个成果.这一成果的产生有着深厚的社会经济背景.
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篇名 "无缝对接,互动共赢"大客户服务管理
来源期刊 现代邮政 学科
关键词
年,卷(期) 2009,(12) 所属期刊栏目 管理创新
研究方向 页码范围 12-15
页数 4页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
现代邮政
月刊
1672-0806
11-4911/TN
北京市海淀区西三旗建材城西路65号
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