多次投诉都拖沓 售后服务去哪了?

• 作者: 蔡静
• 来源期刊: 建材与装修情报
• 学科: 经济
• 关键词: 施工质量 事化 竣工验收 铺贴 服务性行业 直度 墙砖 装修工人 砖缝 水平度
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 分类号: F426.92

摘要

都说装修是遗憾工程,没错,世上的事能有几个十全十美的,最关键在于出现问题之后的处理态度,是否能大事化小,小事化无。最近一位业主就遇到了烦心事,除了对施工质量不满意外,最让他气愤的就是售后服务,从2008年7月至今,在不下10次的投诉和5次交涉后,装修公司都是无所谓的态度,能拖就拖,无可奈何的业主最终拨通了编辑的电话,诉说了他的无奈遭遇。