儿科门诊工作中的护患沟通

• 作者: 严建红 李凤 杨美霞 江玉凤 陈丽娟
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 门诊 分诊 护理 沟通
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 94-95
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 551字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2009.01.070

摘要

总结了儿科门诊工作中的护患沟通技巧,包括建立良好的第一印象,美化就诊环境,强化儿科护士主动交流的意识,做好"患者选医生"的活动,坚持首问责任制,耐心解释,提高非语言交流效应.认为有效的沟通能建立相互理解、信任、支持的护患关系,而丰富的业务知识是维持沟通的重要纽带.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽娟		5	13	3.0	3.0
2	严建红		4	3	1.0	1.0
3	杨美霞		7	17	3.0	3.0
4	江玉凤		5	14	2.0	3.0
5	李凤		1	2	1.0	1.0