开展人性化护理服务提高病人满意度的探讨

• 作者: 谢敏娜
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化 护理服务 满意度
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 142-143
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2994字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411-B.2010.01.096

摘要

总结了本院自2007年实施人性化护理服务后病人满意度提高的效果,包括具体的八项措施,效果评价及讨论分析.认为人性化护理服务有利于构建和谐护患关系,提高病人满意度.