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摘要:
日本的"经营之神"松下幸之助曾经说过,生意人的心态,应是把卖商品当作嫁女儿一样来对待.女儿出嫁后,父母会时时担心她婚后的生活是否美满.如果生意人也有这样的心态,就会发自内心地去关心顾客的需要,重视商品是否合顾客的心意.因此,公司想要取得成功,最重要的一点就是要不断提升顾客价值.顾客价值,通俗点说,你企业的产品或服务能给顾客带来多大的好处.
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篇名 知顾客者赢天下
来源期刊 现代工商 学科
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年,卷(期) 2010,(5) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 61-62
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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现代工商
月刊
1004-7414
31-1621/F
上海延安东路55号工商联大夏2楼
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