广东移动基于ITIL的ERP维护模式变革

• 作者: 江涛 王一恒
• 来源期刊: 管理学家(实践版)
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 所属期刊栏目: 公司研究
• 页码范围: 92-97
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

ITIL在中国的应用可以分为两个阶段:2004年以前为第一个阶段,在这一阶段,以IT跨国公司为主的企业在自身实践的基础上,将相关理念和产品带给了国内企业,电信、金融等行业进行了初步尝试,但业界对其褒贬不一.