面向旅客的客运服务系统设计策略

• 作者: 孙峰
• 来源期刊: 铁道标准设计
• 学科: 交通运输
• 关键词: 武广铁路客运专线 客运服务系统 设计策略
• 年，卷（期）: 2010,（1）
• 所属期刊栏目: 铁路客站
• 页码范围: 163-166
• 页数: 4页
• 分类号: U238|U29
• 字数: 5168字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2954.2010.01.048

摘要

通过对旅客在旅程计划期、进站期、登乘期、中转与出站期、旅程结束期的服务需求进行分析研究,提出了服务需求的总体响应方案.结合武广铁路客运专线工程实际,重点对车站客运服务系统的设计策略进行介绍,主要包括站内售检票设施的设计原则和参考因素、站内导向设计的系统性和连续性、站内服务设施的设计细节与应急机制等.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙峰		4	18	1.0	4.0