让顾客价值传递更快的时代

• 作者: 兰波万
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 价值传递 顾客 公关部门 畅销书作家 数字时代 电子邮件 公司 营销
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 34
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

＂在最近的一两年间,为更好地适应实时数字时代的沟通需要,贵公司的沟通团队（或公关部门）的架构是否发生了相应变化？如果是,具体是怎么做的？＂美国经管营销类畅销书作家David Meerman Scott用电子邮件的形式将这个问题发送给了财富100强公司的公关部门，