电话回访对出院产妇的应用价值

• 作者: 王建英 邓艳华 陈小燕
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 新生儿 电话 产妇
• 年，卷（期）: 2010,（24）
• 页码范围: 264-265
• 分类号: R71
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2010.24.222

摘要

目的 探讨电话回访在产科出院产妇中的应用价值,提高医疗服务质量.方法 对产科电话回访进行统计分析.结果 我院出院产妇1 013例中,开展电话回访,主动与产妇或家属联系2 262人次,家属打来电话咨询258人次,合计2 520人次,其中,指导产妇相关问题1 598人次,占63.41%,指导新生儿相关咨询1 993人次,占79.09%.结论 不用见面的电话回访是医患双方联络方便安全的方式,是提高医疗服务质量的有效措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王建英	中山大学附属第五医院产科	55	411	11.0	18.0
2	陈小燕	中山大学附属第五医院产科	13	58	3.0	7.0
3	邓艳华	中山大学附属第五医院产科	9	21	3.0	4.0