创建星级优质货场提升货运服务质量

• 作者: 黄玲
• 来源期刊: 铁道货运
• 学科: 交通运输
• 关键词: 创建 货场 货运 服务
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 17-20
• 分类号: U294.1
• 字数: 3353字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-2024.2011.01.005

摘要

分析南昌铁路局货场建设状况,介绍通过加强闭环管理,关键时段和关键环节控制及货运安全问题追责措施保证货运安全;通过健全货运信息管理系统和货场基础设施等完善贷运服务设施;通过拓展服务功能、细化服务流程等提供便捷服务;通过加强货运人员业务培训,提升职工素质,以及通过完善服务监督体系等措施,提高货运服务质量的经验.