深圳宝安社区康复中心机制改革对员工满意度的作用

• 作者: 夏挺松 李佳 金承刚 陈丽
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 改革 员工满意度
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 社区卫生服务
• 页码范围: 755-759
• 分类号: R197
• 字数: 3559字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2011.10.012

摘要

目的 评价深圳市宝安区社康中心运行机制改革对员工满意度的影响.方法 选取深圳市宝安区观澜街道、西乡街道的社区健康中心为试点干预组,松岗街道为对照组,形成非随机对照前后测量的类实验设计.分别于试点开展前及1年后对员工进行基线和终线调查,采取双差法( double differences)的评估设计和数据分析.结果 在控制了年龄、性别、是否为正式职工、职称、年收入的影响、两组基线差异以及其他外部因素后,结果表明改革使员工生活经济压力降低了42.4％(P＜0.001)；使员工工作压力降低了46.4％(P＜0.001)；使员工公平感提高了67.7％ (P＜0.001)；使员工的事业感提高了54.5％ (P＜0.001)；使员工满意度提高了14.4％ (P＜0.05).结论 深圳市宝安社康中心运行机制改革提高了员工的工作积极性,使得员工满意度得到提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈丽	北京师范大学社会发展与公共政策学院	213	5874	40.0	70.0
2	李佳	北京师范大学社会发展与公共政策学院	38	169	7.0	11.0
3	金承刚	北京师范大学社会发展与公共政策学院	41	255	9.0	12.0
4	夏挺松	北京师范大学社会发展与公共政策学院	1	1	1.0	1.0