加强护患沟通防范急诊护患纠纷

• 作者: 夏乾颖
• 来源期刊: 常州实用医学
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通技巧 急诊护患纠纷 急诊科护理人员 急危重患者 护患关系 有效交流 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 410-411
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323

摘要

急诊科护理人员所面对的大多为急危重患者，护患关系的特点是建立时间短、要求高、矛盾多，护患沟通有其特殊性。掌握急诊护患沟通技巧，可以达到与患者有效交流之目的，从而进一步改善护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷。现就本人在工作中的护患沟通谈几点心得体会。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏乾颖	常州市中医医院急诊科	3	6	2.0	2.0