天津盘山旅游景区游客满意度调查研究

• 作者: 徐宝洋 雷海英
• 来源期刊: 绿色科技
• 学科: 经济
• 关键词: 盘山旅游景区 游客满意度 模糊综合评价
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 生态与旅游
• 页码范围: 183-186
• 分类号: F590
• 字数: 3965字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-9944.2011.07.083

摘要

针对游客满意度的评价问题,选取天津盘山旅游景区作为调查研究对象,将模糊综合评价方法以及游客满意度分析评价方法应用于数据处理及问题分析中,经统计分析发现:该景区交通、公共休息设施不完善,景区服务水平有待提高,特色服务项目缺乏统一管理,对于这些问题,从协调规划景区交通、建立完善培训体系等方面对项目统筹规划管理提出了相应的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐宝洋	天津工业大学管理学院	1	2	1.0	1.0
2	雷海英	天津工业大学管理学院	1	2	1.0	1.0