导购员满意度影响因素研究——以长春沃尔玛店为例

• 作者: 李锦飞 邹南新
• 来源期刊: 商业文化（下半月）
• 学科: 经济
• 关键词: 导购员 满意度 降低流失率
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 经管空间
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 分类号: F272.9
• 语种: 中文

摘要

本研究首先对已有研究进行系统的回顾和梳理,提炼出影响导购员满意度的九大因素,即工资报酬、晋升状况、与上司关系、福利发放、工作认同、规章制度、与同事关系、工作性质和沟通渠道.接着,借助于问卷调查的方式,采用回归分析探测各因素与满意度的相关性大小,进一步了解各因素对导购员满意度的重要性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李锦飞	吉林大学商学院	2	0	0.0	0.0
2	邹南新	吉林大学商学院	2	0	0.0	0.0