酒店服务中的印象管理策略

• 作者: 宋大为
• 来源期刊: 产业与科技论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 酒店服务 印象管理 人际互动
• 年，卷（期）: 2011,（24）
• 所属期刊栏目: 管理世界
• 页码范围: 239
• 分类号: F719
• 字数: 1727字
• 语种: 中文

摘要

本文从酒店服务人际互动和印象管理概念入手,对酒店人际互动中的印象管理的重要性进行了探讨,并提出了酒店人际五动中的印象管理策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋大为		9	16	2.0	4.0