GUCCI被指售后服务耍大牌

• 来源期刊: 北京皮革：下
• 学科: 工学
• 关键词: 售后服务 服务标准 维修费用 国内外 品牌 国际
• 年，卷（期）: bjpgzwxxx_2011,（11）
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: TS218

摘要

继被多名深圳门店离职员工控诉“虐待员工”，国际知名奢侈品牌GUCCI近日又被部分网友曝出售后服务存在诸多漏洞，如国内外售后服务标准不统一、维修费用大多须自理等，甚至至今没设立统一的国内客服电话。据调查，目前此类现象在其他不少国际奢侈品牌中并非鲜见。