小区里有了“电力客户经理”

• 作者: 赵亚婧
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 经济
• 关键词: 电力客户 小区 经理 电力服务 居民用户 供电部门 人民群众 营销系统
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 6
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

为了用实际行动践行“为民服务创先争优”活动精神，进一步提升优质服务水平，提高人民群众满意度，近日，山东滕州供电部在营销系统选拔了18名优秀员工当起了小区居民用户的“客户经理”，为普通居民提供便捷优质的电力服务，这也是该部开展真情服务进社区活动的一项具体举措。“电力客户经理”定期到各小区进行现场办公，对小区居民用户进行安全用电知识讲座、发放宣传资料、现场演练报装服务等，使广大群众对供电部门的优质服务工作有了更进一步的了解，架起了与居民用户之间的和谐桥梁。