作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
门诊是医院对患者进行早期诊疗的第一环节,是患者感受医院医疗服务品质的重要途径,门诊患者的投诉则是反映门诊诊疗服务工作的重要指标之一.本文通过对我院门诊70例投诉进行分析找出导致投诉的诱因,并结合我院门诊工作实际采取预警措施,以减少投诉发生,改进医疗服务质量.
推荐文章
门诊患者投诉原因分析及应对措施
门诊投诉
原因
分析
应对措施
门诊患者用药安全管理实践
门诊
用药安全
管理
医院门诊患者合理用药认知度及影响因素分析
门诊患者
合理用药
认知
影响因素
健康教育
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 门诊患者投诉的因素及预警措施
来源期刊 中外健康文摘 学科 医学
关键词 门诊患者 投诉 原因分析 预警
年,卷(期) 2011,(47) 所属期刊栏目 论著
研究方向 页码范围 173-173
页数 分类号 R472
字数 391字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1672-5085.2011.47.138
五维指标
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (11)
共引文献  (12)
参考文献  (1)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2003(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2006(2)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(1)
2008(2)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(2)
2009(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2010(3)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(3)
2011(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2012(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2015(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
2011(1)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(1)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
门诊患者
投诉
原因分析
预警
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中外健康文摘
周刊
1672-5085
11-5062/R
北京市朝阳区东四环中路62号D801
chi
出版文献量(篇)
101533
总下载数(次)
37
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
中外健康文摘2011年第9期 中外健康文摘2011年第8期 中外健康文摘2011年第7期 中外健康文摘2011年第6期 中外健康文摘2011年第5期 中外健康文摘2011年第48期 中外健康文摘2011年第47期 中外健康文摘2011年第46期 中外健康文摘2011年第45期 中外健康文摘2011年第44期 中外健康文摘2011年第43期 中外健康文摘2011年第42期 中外健康文摘2011年第41期 中外健康文摘2011年第40期 中外健康文摘2011年第4期 中外健康文摘2011年第39期 中外健康文摘2011年第38期 中外健康文摘2011年第37期 中外健康文摘2011年第36期 中外健康文摘2011年第35期 中外健康文摘2011年第34期 中外健康文摘2011年第33期 中外健康文摘2011年第32期 中外健康文摘2011年第31期 中外健康文摘2011年第30期 中外健康文摘2011年第3期 中外健康文摘2011年第29期 中外健康文摘2011年第28期 中外健康文摘2011年第27期 中外健康文摘2011年第26期 中外健康文摘2011年第25期 中外健康文摘2011年第24期 中外健康文摘2011年第23期 中外健康文摘2011年第22期 中外健康文摘2011年第21期 中外健康文摘2011年第20期 中外健康文摘2011年第2期 中外健康文摘2011年第19期 中外健康文摘2011年第18期 中外健康文摘2011年第17期 中外健康文摘2011年第16期 中外健康文摘2011年第15期 中外健康文摘2011年第14期 中外健康文摘2011年第13期 中外健康文摘2011年第12期 中外健康文摘2011年第11期 中外健康文摘2011年第10期 中外健康文摘2011年第1期
论文1v1指导