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摘要:
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医疗设备供应商售后服务评价体系建立初探
医疗设备
供应商
售后服务
评价
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
售后服务中的几个要素
客户
服务
人员
实施
满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
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文献信息
篇名 从用户角度谈供应商的售后服务
来源期刊 中国设备工程 学科 经济
关键词
年,卷(期) 2012,(3) 所属期刊栏目 "服务"与"制造"有机融合
研究方向 页码范围 11
页数 分类号 F426.61|F274
字数 1246字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1671-0711.2012.03.006
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 韩荣利 5 4 1.0 1.0
2 杨铮 12 14 2.0 3.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
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同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2012(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2015(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国设备工程
半月刊
1671-0711
11-4623/N
大16开
北京市西城区月坛北小街2号院1号楼3层海运国际酒店二层
82-374
1985
chi
出版文献量(篇)
21366
总下载数(次)
45
总被引数(次)
19871
论文1v1指导