团购网站消费者满意度评价体系实证研究

• 作者: 刘金荣
• 来源期刊: 中国经贸导刊
• 学科: 经济
• 关键词: AHP 网络团购 满意度 网站 指标体系
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 探索研究
• 页码范围: 66-68
• 页数: 3页
• 分类号: F724.2
• 字数: 2850字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9777.2012.06.029

摘要

我国团购网站在2010年呈现爆炸式增长态势，在2011年却有约1／3的团购网站在激烈竞争中关闭。根据消费者的切实需求，从团购网站提供的产品、服务和自身技术三方面构建了团购网站满意度评价指标体系，利用AHP确定各指标权重，实证分析团购网站的消费者满意度，最后给出结论和相应的满意度提升建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘金荣	湖州师范学院商学院	20	152	7.0	12.0