关于电力客户服务的探究

• 作者: 林丽琴
• 来源期刊: 北京电力高等专科学校学报(自然科学版)
• 学科: 工学
• 关键词: 供电容服 现状 问题分析 改进措施
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 电力经济与市场
• 页码范围: 764
• 页数: 1页
• 分类号: TM73
• 语种: 中文

摘要

伴随着我国现代社会经济的快速发展,经济建设以及人民生活等对用电的需求达到了前所未有的高度,而且这种需求必然会持续的增长.客户用电需求量的增加,促使供电企业在电力客户服务方面必须进行改进和提高,原来传统的客户服务理念和服务方法已经不能满足当今国家经济发展的需要,此外,电力市场竞争的激烈也促使各个电力企业对自身的发展提出高要求,要想在电力市场中占有一席之地,提高客户服务质量是关键.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林丽琴	南京供电公司六合供电营业部	1	0	0.0	0.0