轿车行业销售满意度研究方法分析

• 作者: 田歌
• 来源期刊: 市场研究
• 学科: 经济
• 关键词: 轿车 销售 满意度 研究方法
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 55-56
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471
• 字数: 2098字
• 语种: 中文

摘要

随着中国汽车行业的快速发展，汽车厂家在积极扩张渠道的同时，也面临着4S店服务质量的监控和提高问题。本文通过定性和定量的方法，从不同的角度较为全面的论述了对4S店服务质量如何进行有效的了解和提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田歌		9	13	2.0	3.0