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摘要:
3月中旬,德力西电气公司以98.5分的优异成绩,获得全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天字认证中心共同颁发的五星级售后服务体系认证证书。这标志着德力西售后服务水平达到国家商务部制定的优质标准以及国家认证认可监督管理委员会的认证要求。据了解,
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德力西电气获国内首家低压电气行业售后服务五星认证
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服务
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实施
满意度
基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
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售后服务质量
顾客满意度
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 德力西获全国同行首家售后服务五星认证
来源期刊 中国品牌 学科 经济
关键词 售后服务体系 认证证书 德力西 国家认证认可监督管理委员会 同行 评审委员会 国家商务部 电气公司
年,卷(期) 2012,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 20
页数 1页 分类号 F426.471
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1 陈萍 163 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
售后服务体系
认证证书
德力西
国家认证认可监督管理委员会
同行
评审委员会
国家商务部
电气公司
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1673-7741
11-5562/T
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80-588
2006
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