尊贵，超越期待——图说一汽-大众奥迪售后服务之硬件设施篇

• 作者: 王昕 贺宁（图）
• 来源期刊: 汽车与驾驶维修：汽车版
• 学科: 交通运输
• 关键词: 售后服务 硬件设施 一汽-大众 奥迪 图说 汽车品牌 服务品质 汽车厂商
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 页码范围: 182-185
• 页数: 4页
• 分类号: U469.11
• 字数: 2408字
• 语种: 中文

摘要

在“服务制胜”的时代，更好地满足用户对于服务的更高要求是当下各汽车厂商正在努力的方向。而对于高档汽车品牌来说，如何为用户提供更为尊贵的服务体验，则是其提高服务品质的重要内容之一。在我们看来，特别是高档汽车品牌，服务的硬件设施是提升服务品质之根本，同时也是为用户提供尊贵体验的基础。