实施优质护理服务在护理管理中的实践与作用

• 作者: 伍娟英 唐万秋
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 护理管理
• 年，卷（期）: 2012,（23）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 57-58
• 分类号: R47
• 字数: 2979字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.23.036

摘要

目的:探讨实施优质护理服务活动的实践方法与效果.方法:在全院范围宣传开展"优质护理服务"的意义,先确定4 个科室为"优质护理服务示范病区",然后在全院范围内开展优质护理服务活动,采取的措施包括实施护士责任制包干;提高护理人力资源的合理利用;推行亲情护理服务;不断完善护士激励机制.结果:提高了护理人员的整体素质、护理工作质量及患者满意度.结论:开展优质护理服务,能达到令患者、医院、社会、政府都满意的效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	伍娟英		8	47	3.0	6.0
2	唐万秋		13	49	4.0	6.0