开展“优质护理服务示范工程”前后病人满意度调查

• 作者: 韩兰燕
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 满意度 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（48）
• 页码范围: 263-264
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2265字
• 语种: 中文

摘要

目的了解实施优质护理服务后住院病人的满意度情况。方法将150例住院病人分为实验组和对照组。对照组实施传统的护理，实验组实施优质护理，发放病人满意度调查问卷。结果实验组护士的入院介绍、生活护理、服务态度、健康指导、巡视病房及基础护理等的满意度均高于对照组。结论实施优质护理服务后明显提高了住院病人的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韩兰燕		1	0	0.0	0.0