实施责任护士包病人分工模式在优质护理服务中的实践与成效

• 作者: 周莲清 李洁 汤新辉 谌永毅 邓君玲
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 责任护士 包病人
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 155-157
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 4102字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨实施责任护士包病人的分工模式在开展“优质护理服务示范工程”的活动中所取得的成效.方法 作为“创优质护理服务”首批试点病房通过整合责任护士如何从基础护理、病情观察、心理护理、治疗、健康教育等方面进行工作,从而阐述责任护士包病人分工模式改革的工作方法.结果 通过2010年3月～2011年10月的临床实践,发现护士主动服务意识增强,病人满意度提高7.7％,医生满意度提高18％,病房陪护率下降34.4％,红灯呼叫率下降22％.结论 责任护士包病人分工模式的改革,使护患关系进一步融洽,提升了护士的职业价值感和自豪感,提高了护士的自身工作能力,使医护合作更加协调,说明此分工模式在临床上切实可行.