重庆市高星级酒店客户关系管理存在的问题及对策

• 作者: 任秋月 唐恩富
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 重庆市 高星级酒店 客户关系管理
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 1873字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2012.05.045

摘要

本文通过对重庆市部分高星级酒店就客户关系管理问题进行问卷调研,分析目前其存在的主要问题和原因,并就改善重庆市高星级酒店客户关系管理提出建议和对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐恩富	重庆科技学院工商管理学院	6	55	3.0	6.0
2	任秋月	重庆科技学院工商管理学院	1	7	1.0	1.0