综合干预对医院保洁满意度的影响

• 作者: 罗勇 范建国
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 综合干预 满意度
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 字数: 1560字
• 语种: 中文

摘要

目的 讨论综合干预措施对三甲医院对满意度的影响,以提高医、护、患对后勤服务质量的满意率.方法 制定对保洁工作的综合干预措施,对干预前后的满意度进行调查.结果 干预后满意度明显提高.结论 采取干预措施可以提高医、护、患对后勤服务质量的满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗勇	安徽医科大学第二附属医院总务部	7	47	5.0	6.0
2	范建国	安徽医科大学第二附属医院总务部	4	10	2.0	3.0