“三贴近”在创优质护理服务示范病房中的应用

• 作者: 李慧珍
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 三贴近 示范病房 优质护理 患者满意度
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 医学检验
• 页码范围: 132
• 分类号: R197.323
• 字数: 1659字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨“三贴近”在创优质护理服务示范病房中的应用.方法 随机抽取2010年9～12月的出院患者340例为对照组；选择2011年1～4月的413例为观察组,比较2组患者对护理服务的满意度.结果 观察组患者对护理服务总的满意度较对照组有明显提升(P＜0.01).结论 在创优质护理服务病房中应用“三贴近”服务显着提高患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李慧珍		2	2	1.0	1.0