创优质护理示范病房的方法与效果

• 作者: 何勤忠 詹生虹
• 来源期刊: 中国美容医学
• 学科: 医学
• 关键词: 示范病房 整体护理 改革 效果
• 年，卷（期）: 2010,（z2）
• 页码范围: 340-341
• 分类号: R47
• 字数: 5162字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-6455.2010.z2.374

摘要

目的:探讨开展优质护理服务示范病房的有效方法与效果.方法:培育优质服务理念、调整护理工作模式、落实基础护理、拓展专科护理内涵、强化健康指导、完善绩效考核机制.结果:通过创建优质护理服务示范病房,病人满意度由实施前的91.67%上升到99.17%,患者对健康知识知晓率由实施前的86.36%上升到98.86%、病员呼叫率由实施前的53.66%下降到18.18%,无护理并发症和投诉发生.结论:开展优质护理服务示范病房可以提升护士对优质护理内涵的认识,深化以病人为中心的整体护理,提高护理质量以及护理工作效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何勤忠	宜宾市第一人民医院泌尿外科	28	86	5.0	9.0
2	詹生虹	宜宾市第一人民医院泌尿外科	5	7	1.0	2.0