口腔医院门诊优质护理服务体会

• 作者: 冉芳 吴豪阳 郭华
• 来源期刊: 中国医学创新
• 学科: 医学
• 关键词: 口腔医院 门诊 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 58-59
• 分类号: R473.78
• 字数: 2881字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2012.12.032

摘要

目的:探讨口腔专科医院门诊进一步推进优质护理服务的工作方法.方法:采取改变工作模式,优化护理岗位,丰富护理内涵,完善激励机制等措施,严格质量监管与综合目标考核相结合的方式.结果:患者满意度提高,医生满意度提高.结论:开展优质护理服务是提高护理服务质量、提高医院核心竞争力的重要举措.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭华		172	1120	17.0	27.0
2	冉芳		11	29	3.0	5.0
3	吴豪阳		35	171	7.0	12.0