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摘要:
目的:探讨我院开展"优质护理服务示范工程"活动后的效果与相关体会.方法:对我院2011年5月至2012年4月期间内实施"优质护理服务示范工程"的方法与效果进行分析,并将"优质护理服务示范工程"活动实施前后的临床护理质量与患者的满意度分别进行对比,总结实施体会.结果:"优质护理服务示范工程"在我院实施后,临床护理质量得到了有效的提高,实施前后对比差异有统计学意义(P<0.01);患者的满意度与实施前对比有显著提高,差异有统计学意义(P<0.05).结论:"优质护理服务示范工程"活动的开展,为患者提供了更觉优质、满意、安全的护理服务,在提高护理服务质量的同时有效的提高了患者的满意度,最终达到了患者、护士、社会以及政府均满意的效果.
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关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 我院开展"优质护理服务示范工程"活动的效果分析和体会
来源期刊 健康必读(下旬刊) 学科 医学
关键词 优质护理服务示范工程 满意度 护理质量
年,卷(期) 2012,(7) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 327
页数 分类号 R47
字数 2417字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈碧兰 4 11 2.0 3.0
2 李伟芳 3 0 0.0 0.0
3 谌丽 8 19 2.0 3.0
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研究主题发展历程
节点文献
优质护理服务示范工程
满意度
护理质量
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
健康必读(下旬刊)
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