护患纠纷原因分析及护士长防范纠纷对策

• 作者: 周燕
• 来源期刊: 健康必读（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护患纠纷 护士长 原因分析 防范措施
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 29-30
• 分类号: R472
• 字数: 3548字
• 语种: 中文

摘要

目的:有效地防范护患纠纷,为病人提供安全有序的优质护理.方法:全面客观分析发生护患纠纷的常见原因,提出护士长在防止护患纠纷发生过程中的监控管理角色,协调好各部门关系,建立多途径、多视角的护理质量监控系统,培训护士防范风险的意识和能力,应该采取哪些防范措施,持续改进护理质量.结论:只有常抓不懈认真控制才能防患于未然,从而提高医院的社会效益和经济效益.