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在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响研究
在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响研究
作者:
崔庆安
崔楠
汪涛
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
在线零售情境因素
自主需要
关系需要
感知控制
感知兴趣
摘要:
作为新兴的零售渠道,互联网在零售业中的重要性日益凸显.随着在线零售业竞争的不断加剧,零售商越来越重视在线商店的情境因素对顾客惠顾的影响.从自我决定理论的视角,考察了在线零售情境中的产品相关情境因素和市场相关情境因素如何影响顾客在网上购物活动中的自主需要满足和关系需要满足,进而影响顾客的惠顾意愿;研究进一步提出了情境因素影响顾客惠顾意愿的两种内部化机制,即感知控制和感知兴趣.研究结论有助于深入理解在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响作用,并为在线零售商提供了设计在线零售情境因素的新视角.
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文献信息
篇名
在线零售情境因素对顾客惠顾意愿的影响研究
来源期刊
管理科学学报
学科
经济
关键词
在线零售情境因素
自主需要
关系需要
感知控制
感知兴趣
年,卷(期)
2013,(1)
所属期刊栏目
论文
研究方向
页码范围
42-58
页数
17页
分类号
F713.5
字数
18061字
语种
中文
DOI
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
汪涛
武汉大学经济与管理学院
155
3585
33.0
56.0
2
崔楠
武汉大学经济与管理学院
30
482
13.0
21.0
3
崔庆安
郑州大学管理工程研究所
26
179
8.0
12.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
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自主需要
关系需要
感知控制
感知兴趣
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
管理科学学报
主办单位:
天津大学
国家自然科学基金委员会管理科学部
出版周期:
月刊
ISSN:
1007-9807
CN:
12-1275/G3
开本:
大16开
出版地:
天津市南开区卫津路92号天津大学
邮发代号:
6-89
创刊时间:
1992
语种:
chi
出版文献量(篇)
2081
总下载数(次)
5
总被引数(次)
85886
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