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践行现场管理准则打造领先的客户体验
践行现场管理准则打造领先的客户体验
作者:
许建南
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要:
中国太平洋保险(集团)股份有限公司是一家全国性保险企业,于2007年、2009年先后在上海证交所和香港联交所成功上市,2011年入选美国《财富》、 《福布斯》和英国《金融时报》世界500强企业.截至2012年第三季度,实现保费收入1270.5亿元,总资产规模为6461.7亿元,偿付能力充足,各项指标均位居中国保险市场前列. 集团旗下拥有产险、寿险、资产管理、在线服务科技和养老保险等专业子太平洋产险,建有覆盖全国的营销网络和多元化服务平台.截至2011年末,拥有6000多个分支机构,8.2万名员工和32万名产寿险营销员,为全国7000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务.
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客户体验优化
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文献信息
篇名
践行现场管理准则打造领先的客户体验
来源期刊
中国质量
学科
关键词
年,卷(期)
2013,(2)
所属期刊栏目
本期主题:现场管理
研究方向
页码范围
23-25
页数
3页
分类号
字数
语种
中文
DOI
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
许建南
2
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传播情况
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期刊影响力
中国质量
主办单位:
中国质量协会
出版周期:
月刊
ISSN:
1007-2713
CN:
11-3823/F
开本:
大16开
出版地:
北京市
邮发代号:
2-651
创刊时间:
1980
语种:
chi
出版文献量(篇)
5677
总下载数(次)
5
总被引数(次)
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