低年资护士护患沟通能力的现状调查

• 作者: 付京 王侣珍
• 来源期刊: 中国临床护理
• 关键词: 低年资护士 护患沟通能力
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 172-174
• 页数: 3页
• 字数: 3085字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-3768.2013.02.043

摘要

目的 了解低年资护士的护患沟通能力,为提高护士整体素质培训工作做参考.方法 采用方便抽样方法选取70名低年资护士,应用自制问卷及沟通能力测评量表进行调查.结果 低年资护士人际沟通知识平均得分(84.74±9.51)分;工作后从未参加过人际沟通知识及技巧学习的护理人员占94.29%,64.29%的低年资护士认为护理管理者并不重视护理人员沟通能力的培养;65.71%低年资护士认为沟通知识能满足部分工作需要;57.14%认为沟通知识对自己有一定的帮助;72.86%认为沟通与护患纠纷相关.结论 低年资护士护患沟通能力总体水平有待加强,护理管理者应重视提高低年资护士人际沟通知识、技能的学习和培训,加强继续教育,提供更多的学习机会,满足护理人员需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	付京	武汉市三医院护理部	9	54	4.0	7.0
2	王侣珍	武汉市三医院骨科	5	34	3.0	5.0