开展优质护理服务后的护理体会

• 作者: 罗平
• 来源期刊: 北方药学
• 学科: 医学
• 关键词: 患者满意度 优质护理
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 182-182
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 990字
• 语种: 中文

摘要

目的：本文就我科启动及推进“优质护理服务示范工程”过程中的体会进行总结及介绍。方法：深入落实优质护理服务要求，提高各层次护士的积极性。结果：开展“优质护理服务示范工程”活动后，患者的满意度明显高于活动前，护士工作存在的问题少于活动前，提升了护士的业务水平。结论：开展“优质护理服务示范工程”活动可以改善护患关系，规范护理行为，提高护理质量及患者满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗平	四川省攀枝花市中心医院骨科	4	3	1.0	1.0