开展“优质护理服务示范工程”的体会

• 作者: 姚月红 潘海霞 陈红霞
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 示范病区 护理 管理
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 178-179
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2684字
• 语种: 中文

摘要

总结了开展“优质护理服务示范工程”的体会,主要经验有改革排班模式,实行责任制护理,切实落实基础护理,温馨病房,完善绩效考核机制.认为实施“优质护理服务示范工程”提高了患者满意度和优质护理服务质量,医患关系明显改善.