公立医院实施门诊预约挂号的探索与实践

• 作者: 孙丽
• 来源期刊: 继续医学教育
• 学科: 医学
• 关键词: 预约挂号 门诊流程 探索 实践
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 学术论坛
• 页码范围: 10-12
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2819字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/J.ISSN.1004-6763.2013.07.004

摘要

目的:在实践中探索预约挂号的积极意义,方便患者就诊,优化门诊服务流程.方法:分析预约挂号在实施过程中存在的问题,不断改进,优化内外网的分配.结果:合理安排内外网预约患者和现场就诊患者的就诊顺序,使患者有序就诊,按时段分流应诊患者,节省患者等侯时间,减小门诊压力,优化门诊流程,改善门诊就诊环境.结论:预约挂号的实施和推进,既缓解了患者就医等候时间长的问题,方便患者就诊,又优化了医院的就诊环境,需进一步完善和推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙丽		11	15	2.0	3.0