优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果评价

• 作者: 高玖芬
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 急诊科护理纠纷 效果评价
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 页码范围: 58
• 分类号: R47
• 字数: 1376字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨实施优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果.方法选择2011年6月—2012年6月收治的234例急诊科患者为观察组,行优质护理,选择同期收治的233例行常规护理的对照组进行比较.结果观察组护理满意度显著高于对照组,护理纠纷事件发生率显著低于对照组.结论在急诊科行整体全面的优质护理,可显著降低护理纠纷发生率,确保医疗安全性及护理质量.