对医院预约挂号系统实施过程中存在问题的分析

• 作者: 张晓菊 苗凤华 马郑萍
• 来源期刊: 西部中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 预约挂号 公立医院 医疗服务
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 论坛 -- 医疗管理
• 页码范围: 45-46
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 2195字
• 语种: 中文

摘要

预约诊疗服务具有节约时间、降低医疗管理成本、防止倒卖门诊号等优势，能有效解决群众反映突出的看病难问题，进一步改善医院系统服务功能；但存在患者爽约、医生停诊、知名专家少、网络拥堵、系统支持不够等一系列问题，面临许多困难，需要我们进一步探索，使其更加科学、合理、更趋于人性化，确保预约诊疗服务可持续发展，真正改变医院挂号难、看病难的局面。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马郑萍		31	126	7.0	9.0
2	张晓菊		9	43	4.0	6.0
3	苗凤华		2	18	2.0	2.0