酒店业务因微信而变

• 作者: 叶开
• 来源期刊: 销售与市场
• 年，卷（期）: 2013,（25）
• 所属期刊栏目: 体验
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

今年,微信用户突破3亿,其用户量已经超过新浪微博.微信正在逐渐替代电话和短信成为消费者与企业之间的出入口.酒店业是最早做O2O的行业之一,很多消费者已经体验到了微信订酒店快捷入住的服务.但是,目前国内酒店对于微信的应用刚刚起步,微信对于酒店不仅仅是扫描一个二维码,推送一些优惠信息,还可以对酒店全链条环节的包围,降低信息送达客户的成本,进一步提升酒店对客户的服务质量,极大地推动客户通过微信订酒店的习惯,并直接产生经济效益.