试论饭店客人投诉的处理

• 作者: 章熠
• 来源期刊: 群文天地:下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 投诉 原因 服务质量 对策
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 260
• 页数: 1页
• 分类号: F719
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	章熠		8	2	1.0	1.0