门诊护理中的护理纠纷原因分析及防范对策

• 作者: 庞桂芳 朱丽娟
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 原因 防范对策
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 页码范围: 237-238
• 分类号: R471
• 字数: 1718字
• 语种: 中文

摘要

分析门诊护理中的护理纠纷原因,主要包括护患交流不到位,服务态度差,未能做到规范操作,护理操作不熟练,患者及家属的不理解等.提出了相应的防范对策,加强职业培训,规范护理行为,转变护理观念,提高护理质量等.