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摘要:
在快递行业中较难设计和实施的工作是员工的绩效考核。其考核内容主要包括员工的服务态度及工作能力等方面的综合考评。总体来讲,快递行业的员工绩效考评设计的内容包括绩效因素、能力因素、态度因素和素质因素几个方面。考核的目的是明确员工的工作效果,对员工不良的工作方法进行改正,提升工作效率及企业收益。
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文献信息
篇名 快递企业绩效考核体系的构建与完善
来源期刊 环球市场信息导报(理论) 学科 经济
关键词 绩效考核体系 快递企业 员工绩效考评 快递行业 服务态度 综合考评 工作能力 绩效因素
年,卷(期) 2013,(10) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 72-72
页数 1页 分类号 F272.92
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1 杨敏 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
绩效考核体系
快递企业
员工绩效考评
快递行业
服务态度
综合考评
工作能力
绩效因素
研究起点
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环球市场信息导报:理论
月刊
1005-4901
11-3459/F
北京市建国门内大街5号
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