运用人性化服务在门诊导诊中的护理体会

• 作者: 关淑英
• 来源期刊: 中国保健营养（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 导诊 护理
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 145-145,146
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2593字
• 语种: 中文

摘要

门诊是医院对外医疗服务最主要的窗口，其服务质量的好坏直接影响医院的形象，导诊护士通过实施人性化服务护理，有效的完成了每天的导诊分诊工作，提高了门诊就医患者的满意度，减少了医疗纠纷，取得了良好的社会效益和经济效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	关淑英		1	4	1.0	1.0